Usunięcie konta Soina
Jak usunąć konto w aplikacji Soina i co dzieje się z Twoimi danymi.
Ostatnia aktualizacja: 9 października 2026
W aplikacji (najszybciej)
- Otwórz aplikację Soina (telefon lub soina.app) i zaloguj się.
- Wejdź w Profil → Prywatność i dane.
- Wybierz „Usuń konto i dane” i potwierdź.
Konto zostaje usunięte od razu.
Bez aplikacji
Napisz do nas z adresu e-mail przypisanego do konta: contact@soina.app, temat „Usunięcie konta”. Usuniemy konto w ciągu 14 dni i potwierdzimy to e-mailem.
Co usuwamy
Profil, ustawienia, odhaczenia rytuałów, przypomnienia, wyniki analiz skóry, zgody i subskrypcje powiadomień. Z kopii zapasowych dane znikają w ciągu 14 dni.
Co zostaje
Gabinet, z którym była połączona Twoja karta, zachowuje własną dokumentację wizyt — już bez powiązania z Twoim kontem. O usunięcie tych danych możesz poprosić bezpośrednio gabinet. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.